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Preguntas frecuentes

International Moving Transports, especialistas en mudanzas.

Todas las respuestas a sus preguntas sobre nuestros servicios de mudanza y transporte.

¿Preguntas? Estamos aquí para ti

Hemos reunido las respuestas a las preguntas más comunes

Todo

Información general

Transporte internacional

Transporte vip

¿Está asegurada la mudanza?

+

Sí, tenemos un seguro RC (Responsabilidad Civil) de mudanza y un RC de transportista.

¿Qué sucede en caso de mal tiempo el día de la mudanza?

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Trabajamos en todas las condiciones climáticas con protección reforzada. En caso de condiciones extremas en zonas montañosas, podemos reprogramar la fecha sin penalización.

¿Ofrecen servicios especiales para mudanzas al extranjero?

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Sí, las mudanzas internacionales son nuestra especialidad. Administramos todos los trámites aduaneros, contamos con agentes en los países de destino y ofrecemos seguros adaptados a las mudanzas internacionales.

¿Qué cubre el seguro para una mudanza internacional?

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Trabajamos con Helvetia Assurance y tenemos un seguro RC (Responsabilidad Civil) de mudanza y un RC de transportista que cubre todo el proceso de mudanza.

¿Cuál es el plazo para una mudanza internacional?

+

El servicio es directo y la duración depende de la distancia y los trámites aduaneros.

¿Cuál es la diferencia entre una mudanza y un transporte VIP?

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El transporte VIP está especializado en transportes DIRECTOS Y URGENTES 24h/24 y 7d/7 de objetos delicados o de gran valor como obras de arte, instrumentos musicales o piezas de repuesto urgentes. Requiere protección especializada y técnicas específicas, mientras que la mudanza se refiere a la transferencia de viviendas u oficinas con servicios y horarios estándar.

¿Qué tipo de seguro está incluido en el servicio VIP?

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Todos nuestros transportes VIP incluyen un seguro total que cubre el 100% del valor declarado de sus objetos. Trabajamos con un asegurador especializado (Helvetia Assurances) en el transporte de obras de arte, instrumentos musicales y equipos de gran valor. La póliza está adaptada específicamente a cada tipo de objeto transportado.

¿Realizan transportes VIP urgentes el mismo día?

+

Sí, nuestro servicio exprés está disponible 24h/24 y 7d/7, 365 días al año. Contamos con vehículos especializados y personal certificado en espera para atender emergencias como repuestos críticos para máquinas o documentos legales que no pueden esperar.

¿Qué países cubren para los transportes VIP internacionales?

+

Realizamos transportes VIP desde Suiza hacia toda Europa, incluidos todos los países Schengen, Reino Unido, Noruega e Islandia. Contamos con agentes aduaneros especializados y certificados en cada país para garantizar un transporte sin complicaciones burocráticas ni retrasos.

¿Cómo determinan el precio de un transporte VIP?

+

El precio se calcula según varios factores: valor del objeto, fragilidad, dimensiones, peso, distancia, urgencia, tipo de embalaje especializado requerido y servicios adicionales como el montaje. Ofrecemos presupuestos gratuitos y detallados en menos de 24 horas.

¿Qué documentación oficial proporcionan?

+

Proporcionamos un expediente completo que incluye: documentación fotográfica profesional del estado del objeto antes, durante y después del transporte, certificados oficiales de entrega firmados, copia de la póliza de seguro activa, toda la documentación aduanera internacional necesaria.

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